Когда коллекторы нарушают закон

Микрофинансовая компания нарушила законодательство Российской Федерации
о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, в результате чего подвергнута наказанию
в виде штрафа.

В соответствии с ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-Ф3 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности
по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или)
в его интересах;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;

3) посредством телефонных переговоров:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц.

Сотрудники микрофинансовой компании, осуществляя действия, направленные
на возврат просроченной задолженности, при взаимодействии с должником нарушили вышеуказанные нормы, о чем житель Подмосковья сообщил работникам Управления ФССП России по Московской области. Представители организации многократно звонили мужчине на мобильный телефон в течении суток.

В судебном заседании защитники микрофинансовой компании вину не признали. Несмотря на это, виновность организации подтвердилась расшифровкой переговоров
и прослушанной судом аудиозаписью.

Суд постановил признать организацию-кредитора виновной в совершении административного правонарушения и подвергнуть наказанию в виде штрафа в размере 20 000 рублей.

пресс-служба

УФССП России по Московской области

Тел/факс.:(495) 580-59-38, e-mail: [email protected]